Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del responsable

• Marca informada: Dato Seguro Digital.
• Nombre o razón social legal: pendiente de confirmar.
• Tipo de responsable: pendiente de confirmar (persona natural o jurídica).
• NIT: pendiente de confirmar.
• Dirección informada: Calle 18 No. 50C-34. Municipio y domicilio completo pendientes de confirmar.
• Correo: dsegurodigital@gmail.com.
• Teléfono/WhatsApp: +57 312 379 7011.
• Sitio web: datosegurodigital.com.

2. Objeto y ámbito

Este borrador describe criterios propuestos para el tratamiento de datos personales en solicitudes de orientación relacionadas con acoso digital, uso indebido de información personal y situaciones vinculadas con aplicaciones de crédito. La versión definitiva debe ajustarse al flujo de datos que realmente se implemente.

3. Principios

Se propone aplicar los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, recolectando únicamente información pertinente para las finalidades informadas.

4. Categorías de datos

Según la solicitud, podrían tratarse datos de contacto, información descriptiva que la persona decida compartir, mensajes o capturas pertinentes y registros de comunicaciones y solicitudes. Los datos técnicos que recoja el sitio deberán verificarse antes de describirlos como parte del tratamiento.

No envíes contraseñas, códigos de verificación, PIN, claves bancarias ni datos completos de tarjetas. No compartas datos de terceros que no sean necesarios.

5. Finalidades propuestas

• Recibir y responder solicitudes de orientación.
• Contactar a la persona por el canal que suministre.
• Organizar información o evidencias pertinentes compartidas voluntariamente.
• Brindar orientación inicial sobre protección de datos y opciones generales disponibles.
• Gestionar seguimiento y cierre de solicitudes.
• Atender consultas, reclamos y ejercicio de derechos del titular.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

La solicitud de orientación no autoriza por sí sola el envío de publicidad para finalidades distintas.

6. Autorización

Cuando sea exigible, el tratamiento se realizará con autorización previa, expresa e informada mediante un mecanismo que permita conservar una prueba consultable. El formulario de esta web está deshabilitado mientras no exista un backend que registre y permita consultar la evidencia del consentimiento; pulsar un botón no implica que la autorización haya sido almacenada.

7. Datos sensibles y de terceros

No se solicitarán datos sensibles como regla general. Si excepcionalmente fueran necesarios, se informarán el dato concreto, la finalidad y las condiciones aplicables, y se recabará autorización explícita cuando corresponda. Se recomendará ocultar datos de terceros que no sean pertinentes en capturas o documentos compartidos.

8. Derechos de los titulares

El titular podrá solicitar conocer, actualizar y rectificar sus datos, pedir prueba de la autorización e información sobre su uso, y solicitar revocatoria o supresión cuando proceda legalmente. También podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite correspondiente ante el responsable.

9. Consultas y reclamos

Para consultas y reclamos sobre datos personales, contacta a dsegurodigital@gmail.com o al +57 312 379 7011. Las solicitudes se tramitarán conforme a los términos y requisitos establecidos por la normativa aplicable. Antes de publicar la versión definitiva, deben validarse los procedimientos y plazos en el documento completo aprobado.

10. Seguridad, proveedores y conservación

Antes de la puesta en producción se deben documentar los sistemas que reciben datos, los proveedores que tengan acceso, los permisos, las medidas de seguridad y los plazos de conservación. Este borrador no afirma que existan cifrado, copias de seguridad, cookies, transferencias internacionales ni proveedores específicos hasta que se verifiquen.

11. Marco normativo y aprobación

Borrador preparado tomando como referencia general la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación colombiana. Requiere completar la identificación jurídica del responsable, revisar el tratamiento real de información y obtener validación jurídica antes de publicarse como política definitiva.